Gás Natural Fenosa

Para explorar a sua fatura, clique sobre os diferentes números, e fique a perceber melhor as informações que são apresentadas.

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Dados de envio da fatura

Nome do cliente e morada para onde é enviada a fatura.

Dados do cliente

Neste campo refere-se qual o nome do titular do contrato, NIF e morada de fornecimento de eletricidade.

Dados de pagamento

Aqui constam os dados bancários, onde se debitará o montante da fatura. Na fatura ocultam-se os últimos quatro dígitos para preservar a confidencialidade e a segurança.

Dados de faturação

Neste campo indica-se o número da fatura (a utilizar caso exista alguma dúvida ou sejam necessários esclarecimentos adicionais), forma de pagamento, data de emissão e data limite de pagamento.

Serviços / Rubricas

Conheça qual a quantidade de eletricidade consumida no período de faturação e qual o preço por kWh.
É identificado o código do serviço contratado, bem como o preço a pagar pela energia ativa.

Potência contratada

Fique a saber qual o preço que paga pela potência contratada, referente ao número de dias de faturação.

Potência contratada - nota

Pode alterar a potência contratada para adaptar esse custo ao uso da energia elétrica na sua habitação. Verifique se a potência contratada está ajustada às suas necessidades.
Para saber mais: Potência contratada de eletricidade

Taxas e Impostos

Compreenda em detalhe qual o valor a pagar das taxas e impostos que incidem sobre a eletricidade e que são independentes do comercializador.
DGEG – Taxa de Exploração Direção Geral de Energia e Geologia Corresponde à taxa de utilização e exploração das instalações elétricas é fixe e paga ao Estado, consistindo num valor mensal e determinado por Portaria.

Taxa audiovisual - Contribuição audiovisual (CAV)

Esta taxa é mensal e destina-se a financiar o serviço público de radiodifusão e de televisão, sendo entregue à Autoridade Tributária e Aduaneira que, posteriormente, entregará à Rádio e Televisão de Portugal, S.A.

Taxa audiovisual - Contribuição audiovisual (CAV) - nota

Para clientes economicamente vulneráveis este valor é reduzido. Por outro lado, os clientes com um consumo anual inferior a 400kWh ou com atividades exclusivamente agrícolas estão isentos.

IEC – Imposto Especial de Consumo de Eletricidade

Imposto Especial de Consumo de Eletricidade – integrado na subcategoria de imposto sobre os produtos petrolíferos e energéticos (ISP) é pago ao Estado. Este imposto foi criado em 2012 e é aplicado pelos comercializadores de eletricidade aos seus clientes.

IVA

IVA - Imposto sobre o valor acrescentado – é cobrado à taxa de 23%, com exceção dos valores referentes à CAV que são cobrados à taxa de 6%.

Historial de faturação em kWh

Neste gráfico serão apresentados os consumos médios mensais ao longo de 12 meses.

Leituras

Aqui pode verificar as leituras que o seu contador marcava na data de emissão da fatura e se, são estimados (realizados pela empresa com base nos seus consumos anteriores) ou reais (realizados pela empresa ou enviados pelo cliente).
Aparecerão diferentes leituras, consoante a tarifa que possui:
- Simples – Vazio
- Bi diário – Vazio e fora do vazio
- Tri diário – vazio, ponta e cheia

Leituras - nota

No caso de ter tarifa bi horária / tri horária verifique se o seu consumo nas horas de vazio é igual ou superior a 35% do seu consumo total. Se for inferior, segundo os cálculos da ERSE, talvez deva equacionar trocar para a tarifa simples.
Para saber mais: Tarifas e períodos horários

Dados de Interesse

Código do Ponto de Entrega (CPE) – é o número que identifica a instalação elétrica e é, por isso, importante referi-lo quando contacta com a empresa.
Nível de Tensão – BTN – Baixa Tensão Normal

Tarifas de Acesso às Redes

São pagas por todos os consumidores pelo uso das redes (transporte e distribuição) e pela utilização global do sistema (gestão técnica do sistema, regulação e custos de política energética, ambiental e de interesse económico geral). Estas tarifas coincidem no continente e nas Regiões Autónomas, para o mesmo nível de tensão.

CIEG – Custos de Interesse Económico

Os custos de interesse económico geral encontram-se incluídos na tarifa de acesso a redes e referem-se aos custos decorrentes de decisões políticas no setor da energia.

Emissões de CO2

Verifique as emissões de dióxido de carbono associadas à produção da eletricidade que consumiu. Este valor é calculado com base no fator de emissão de CO2 de Portugal / Europa e que é utilizado por todos os comercializadores.

Emissões de CO2 - nota

Quanto menos energia consumir, menor será a quantidade de CO2 emitido e consequentemente, menor será o impacto ambiental, nomeadamente, ao nível das alterações climáticas.
Para saber mais: Impacte ambiental da eletricidade

Envio de leituras

Se enviar as suas leituras dentro do período indicado, serão consideradas na próxima fatura, evitando estimativas e possíveis acertos.
Para saber mais: Comunicação das leituras